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当前形形式式的培训机构很多,其中对于中小学生的培训机构是最多的。由于这类培训机构基本属于民办体制,且不属于“硬性”需求,学生们学与不学、在哪学、学多长时间都有很大的弹性,所以培训机构招生压力很大,教师在学校招生、教学、日常管理中承担着主要责任,需要具有“多面手”素质,才能上任工作。
一是要掌握市场营销,招得来学生。生源是培训机构的命脉,没有生源就没有收入,一切都无从谈起。所以每个培训机构都会在统一做好广告的同时,通过集中开展招生活动和其他形式,给每位教师下达招生目标任务,给教师施压。当然招生的奖罚也是很明确,在集中招生时段往往显著拉大教师的收入差距,这就需要各位教师掌握市场营销常识和技能,在培训机构制定的大框框内,采取一切办法和措施,招进来学生才是硬道理,机构往往不关注过程,只重视结果。教师要承受得住思想压力,还要变压力为动力,努力完成任务,同时自己也获得高额的奖励。
二是要钻研教学业务,保障培训质量。这方面和学校代课一样,教师也要提前备课写教案,在教学培训过程中讲究培训方式方法,对每个同学都要关心关注到,日常表现如何都必须心中有数,不时会有家长询问孩子的情况。此外,与学校不同的是如果有的同学因故请假拉下课,教师必须在课下单独给学生无偿补课,这是绝大部分培训机构的硬性规定。培训机构也会对教师所代课程情况进行考核。比如,一些书法培训机构会通过各班考级达标情况对代课教师进行考核奖惩。
三是要当好服务员,做好后勤保障。在培训机构,特别是主要针对中小学、幼儿园年龄段的培训机构,学生是实实在在的“上帝”,与培训学习没有直接关系的工作全部由代课教师完成。比如每节课前教师要提前整理好桌椅和用具、打扫干净教室卫生、浇花擦玻璃、开好饮用水、打开空调调好室温等等,为学生当好服务员。此外,还要管理好课堂纪律,遇有学生有身体不舒服等情况及时上报机构领导;和每位学生家长均建立微信联系,随时为家长解疑答惑等等。
四是要善于沟通联络,提高“续费率”。培训机构希望招进来的学生尽量留下来,按照机构的不同培训阶层逐步提高技能。这就需学生既能招的来,又能留得下,尽可能地多上几个学期,保障班里的“续费率”。培训机构会给教师下达的又一项重要任务,也直接关系到教师的工资收入。留住学生当然教学水平和质量是一个重要因素,但是也需要一定的营销技巧。针对中小学生、幼儿园的培训大都属于兴趣一类的,并不是“硬性”需要,而且培训效果好与差不是所有的家长都能评判出来,很大一部分就是“听孩子的”,孩子愿意去就去。所以,有的教师虽然培训成绩不太好,但是能说服家长和孩子,平时会和孩子相处“融洽”,续费率却很高。这里面有许多学问和技巧。
此外,培训机构为适应市场需要,会经常性对聘请相关的专家对教师的业务技能、管理技能、招生技能等进行培训,或者到外地同行业参观学习,不断提高培训机构教师综合素质。当然,相对于公立学校来讲,培训机构的教师确实比较辛苦,难度更大,纪律也更严格,但是确实能锻炼自己、提升自己,也是一个不多的职业选择。如果做不好以上几项工作,只会单纯的培训业务,是会被淘汰的。
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